배달앱이 실제로 떼어가는 것들
배달 주문 한 건이 들어오면 판매가에서 여러 항목이 차례로 빠집니다. 먼저 중개수수료가 판매가에 비례해 붙고, 카드·간편결제에 대한 결제수수료 약 3%가 추가됩니다. 무료배달·배달비 정책에 따라 업주 부담 배달비가 더해지고, 이 모든 수수료에는 부가가치세 10%가 별도로 부과됩니다. 그래서 겉으로 보이는 수수료율보다 실제 차감액이 더 큽니다.
2026년 차등 수수료제
배달의민족·쿠팡이츠는 매출 구간에 따라 중개수수료를 다르게 적용하는 차등 수수료제를 운영합니다. 매출 상위 구간은 약 7.8%, 일반 구간은 6.8%, 영세 구간은 2.0% 수준입니다. 다만 실제 요율은 입점 계약, 광고 상품, 프로모션 참여 여부에 따라 달라지므로 정산서에 찍힌 실제 수수료율을 기준으로 확인해야 합니다.
실입금과 순이익은 다릅니다
이 계산기가 보여주는 실입금은 배달앱이 가져가는 수수료를 뺀 금액일 뿐, 아직 재료비·인건비·임대료·공과금은 빠지지 않았습니다. 메뉴 원가를 입력하면 재료비를 뺀 대략적인 순이익까지 확인할 수 있습니다. 매장 식사(홀 판매)였다면 배달 관련 수수료가 없어 같은 판매가라도 더 많이 남습니다.
배달앱 정산 계산 예시: 2만 5천원 주문 한 건
판매가 25,000원, 업주 부담 배달비 3,000원인 배달 주문을 일반 구간(중개수수료 6.8%)으로 계산하면 다음과 같습니다. 부가세는 중개수수료·결제수수료·배달비 합계의 10%로 계산합니다.
| 항목 | 금액 |
|---|---|
| 판매가 | 25,000원 |
| 중개수수료(6.8%) | −1,700원 |
| 결제수수료(3%) | −750원 |
| 업주 부담 배달비 | −3,000원 |
| 수수료·배달비 부가세(10%) | −545원 |
| 실입금 | 19,005원 |
앱과 배달에 나가는 몫이 판매가의 약 24.0%입니다. 같은 주문을 매출 상위 구간(7.8%)으로 계산하면 실입금은 18,730원(앱 몫 약 25.1%), 영세 구간(2.0%)이면 20,325원(약 18.7%)입니다. 배달비가 없는 포장 주문은 포장 중개수수료 6.8% 기준 실입금 22,305원으로, 차감 비율이 약 10.8%까지 내려갑니다.
정산서를 볼 때 확인할 것
- 내 수수료 구간 — 차등 수수료제는 매출 구간에 따라 요율이 다르므로, 정산서에 적용된 실제 요율을 먼저 확인하세요.
- 배달비 부담 구조 — 무료배달 프로모션 참여 여부에 따라 업주 부담 배달비가 크게 달라집니다.
- 할인·쿠폰 부담분 — 가게가 부담하는 할인은 판매가를 깎는 효과가 있어 실입금이 그만큼 줄어듭니다.
- 정산 주기 — 실입금 금액뿐 아니라 언제 통장에 들어오는지도 현금 흐름에 중요합니다.
배달 메뉴 가격을 정하는 법
배달 메뉴는 홀 가격과 같은 기준으로 정하면 남는 것이 크게 줄어듭니다. 먼저 이 계산기로 실입금을 구한 뒤, 메뉴 원가를 넣어 한 그릇당 순이익을 확인하세요. 원하는 순이익이 나오지 않는다면 배달 전용 가격을 따로 두거나, 최소 주문 금액과 배달 팁 구조를 조정하는 방법을 검토할 수 있습니다. 포장 주문 비중을 늘리는 것도 수수료 부담을 줄이는 현실적인 방법입니다.
배달앱 정산 금액은 매출이 아니라 '수수료를 낸 뒤의 돈'이라는 점을 기억하세요. 부가세 신고 때는 판매가 기준 매출과 수수료 매입세액을 따로 정리해야 하므로, 월별 정산서를 내려받아 보관해 두면 신고가 훨씬 수월합니다.
자주 묻는 질문
포장 주문도 수수료를 떼나요?
네. 배달의민족은 2025년 4월부터, 쿠팡이츠는 2026년 4월부터 포장 주문에도 중개수수료를 부과합니다. 다만 배달비는 없으므로 배달 주문보다 실입금 비율은 높습니다.
광고비는 왜 계산에 없나요?
깃발·우리가게클릭 같은 광고비는 주문 건별이 아니라 월 정액 또는 클릭 과금 방식이라 건당 정산과 분리해 관리하는 것이 정확합니다. 광고비까지 반영하려면 월 광고비를 월 주문 건수로 나눠 별도로 빼세요.
수수료에도 부가세가 붙나요?
네. 중개수수료·결제수수료·업주 부담 배달비에는 부가가치세 10%가 별도로 붙어 실제 차감액이 표시 요율보다 커집니다. 이 부가세는 일반과세자라면 부가세 신고 때 매입세액으로 공제받을 수 있으니 세금계산서·정산서를 보관하세요.
공식 참고 자료
- 국세청 홈택스 — 신고·납부와 원천징수 내역 조회
- 소상공인시장진흥공단 — 소상공인 정책자금·상권정보